背景分析

“DUKE 能量饮”是国际知名能量饮料饮品，坚持以天然成分制造，不含牛磺酸、防腐剂与人工色素，而是选用来自热带雨林珍贵的瓜拿纳果”提取来自大自然的提神因子，成为聚精会神的强力后盾！虽然在国际拥有一定的品牌知名度，但是想在台湾提升品牌知名度。

DUKE 能量饮一直以来的目标都是“汲取天然成分、喝的安心”，风味上酸甜顺口，严选复盆子、蓝莓、黑莓等森林水果，调和出男生女生都爱的口味，特别受到年轻族群欢迎！不管是上班感到疲劳、旅行早起没精神、开车很困，DUKE 能量饮都是提神好伙伴！

现代人的生活步调紧凑而忙碌，在追求成功的关键时刻、难能可贵的旅游时光，总是没有足够时间能养精蓄锐，DUKE 能量饮能让人快速提振精神。

现况

富州有限公司主要代理国外品牌 DUKE ENERGY DRINK 能量饮料，因台湾无官方网站可做网络行销、或投放广告，故行销方式先以品牌目标受众使用较多的社群“Facebook”创建台湾官方粉丝专页，创造品牌形象。

经访谈後了解客户在业务推广上，总是因为“知名度不高”，导致在洽谈通路上无法顺利谈成合作，加上公司内部人员主要负责文字处理，没有网络行销实战经验，经多方考量下，决定委托专业的社群行销团队。

解决方案

初期以“增加粉丝专页人数”为首要目标，我们针对目标受众规划圣诞节“许愿活动”用 DUKE 能量饮料设计成“别致圣诞树”引起关注创造话题，活动成功触及 10,824 人，并累积 4,210 次留言分享。

针对脸书行销活动规划，我们与富州伙伴合力推出与“全联福利中心”及“全家便利商店”品牌联名企划，更规划“头号粉丝出任务”、“大家来找碴”等带状节目，以活跃粉丝、提升交互率。

经营技巧

• Facebook 广告：分析 Target Audience 精准投递，有效提高广告效益。Facebook 广告以优惠促销等等来吸引有兴趣的价值受众，导入线上平台购买。并且透过交互型广告带动品牌知名度及活络感，间接形成口碑行销热潮，提升线下购买人数。
• 粉丝专页贴文：贴文内容图文优化，并创造价值行销贴文，搭配知识性或时节性的文案，利用议题带动回响，提升与粉丝的交互热度，提升粉丝的黏着度及对品牌忠诚度。
• Facebook 封面相片更新：根据不同活动或时节，搭配不同的 Facebook 封面照片，借此营造活动氛围或过节气氛有效创造商机。
• Facebook 活动贴文：在 Facebook 粉丝专页设计与企划线上活动，定期举办线上活动，来吸引粉丝参与，提升粉丝专页交互度和粉丝专页热度。

成果

自粉丝专页代操作之后， DUKE Energy Drink 粉丝专页按赞人数从原先的 2697 人成长至今为 7,435 人，网络知名度与询问度大幅提升，客户於业务推广上愈加顺利，也成功进驻 OK 便利商店，及家乐福量贩店，今年九月我们规划的活动更於短时间内累积超过 4,000 次交互和 1,767 次分享。

年底我们也替客户规划了“年度全面性行销项目”，不仅只在脸书粉专创建品牌、更推动与新生代健身 KOL 异业合作提案；第二阶段是 Instagram 商业帐号行销，主攻年轻人市场，IG 行销不只是趋势，也最有效！

过去行销，客户多以仰赖通路商的网站销售，针对“无法直接销售给消费者”，我们提出“全球型录网站”提案，未来客户可透过此网站购买 DUKE Energy Drink，让商业模式变得更便捷！